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| Concentrar
toda sua energia na obtenção de resultados. |
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| Atuar com
prudência. |
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| Fazer as
coisas com rapidez. |
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| Adaptar-se a
mudanças repentinas. |
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| Solicitar
instruções detalhadas e limitar-se às normas. |
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| Prestar
atenção a detalhes. |
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| Controlar a
conduta dos outros. |
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| Estimular
boas relações e a integração na equipe |
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| Reconhecer a
importância dos sentimentos no ambiente de trabalho. |
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| Incentivar
as atividades dos outros. |
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| Motivar
afetuosamente às pessoas do ambiente. |
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| Ocupar-se
dos detalhes de organização e execução. |
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| Compor
divergências. |
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| Ter visão de
conjunto. |
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| Ter visão de
detalhe. |
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| Imaginar o
futuro e sugerir iniciativas. |
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| Conseguir o
que quer por meio da persuasão ou da simpatia. |
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| Conseguir o
que quer com raciocínios precisos e demonstrações. |
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| Conseguir o
que quer com instruções diretas. |
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| Conseguir o
que quer mostrando-se serviçal. |
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| Lutar com
entusiasmo para superar as dificuldades. |
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| Buscar
saídas decididas para os problemas, embora não sejam as ideais. |
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| Estimular as
comunicações. |
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| Adiar a
ambição pessoal em favor da Organização. |
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| Escutar com
atenção. |
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| Dar apoio
por solidariedade mesmo se não está de acordo. |
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| Opinar sem
que ninguém lhe pergunte. |
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| Reagir
emotivamente. |
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| Mostrar-se
brusco quando se produzem tensões. |
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| Dizer coisas
duras tal como são. |
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| Dar
instruções exaustivas. |
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| Organizar as
atividades em agenda. |
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| Integrar um
grupo tratando de prevalecer ou destacar-se. |
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| Trabalhar em
equipe. |
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| Monopolizar
a conversa. |
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| Mostrar-se
crítico. |
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| Mobilizar
outros detrás de projetos. |
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| Supervisar
estritamente as tarefas. |
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| Negociar de
forma flexível. |
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| Elogiar por
um trabalho bem feito. |
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| Dar feedback
com suficientes explicações. |
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| Acomodar-se
a tarefas rotineiras. |
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| Aplicar
medidas disciplinadoras mesmo que afetem às relações. |
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| Desempenhar-se comodamente em situações ambíguas.
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| Detectar e
aproveitar oportunidades. |
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| Estar
pendente do que dirão. |
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| Prejulgar os
outros favoravelmente. |
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| Compartir
informação. |
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| Manter sua
posição mesmo que esteja em minoria ou solidão. |
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| Dedicar-se à
sua tarefa com cuidado e minuciosidade. |
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| Analisar
todos os aspectos antes de decidir. |
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| Buscar
métodos simples sem preocupar-se por aspectos secundários. |
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| Manter o
controle em situações de emergência. |
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| Encarregar-se da tarefa de outros. |
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| Cansar de
fazer sempre o mesmo. |
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| Atrasar o
resultado por excessivo desejo de perfeição. |
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| Ocupar-se de
muitas coisas ao mesmo tempo. |
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| Magoar-se
ante as críticas. |
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| Manter-se
firme ante pressões. |
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| Preparar
minuciosamente os materiais para uma apresentação. |
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| Instaurar
uma relação amigável e de simpatia com o cliente. |
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| Demonstrar
segurança nas apresentações. |
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| Ilustrar com
paciência todas as aplicações e vantagens do produto. |
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| Replicar com
calma às objeções. |
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| Escutar e
perguntar para que o cliente expresse todas suas necessidades. |
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| Dirigir a
entrevista para forçar as convicções do cliente. |
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| Ir direto ao
ponto sem dispersar-se. |
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| Manter
arquivos ordenados para prestar conta de suas operações. |
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| Fazer
seguimento metódico e oferecer assistência pós-venda ao cliente. |
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| Manter uma
boa comunicação mesmo depois de fechada uma operação. |
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| Atemder com
paciência as queixas dos clientes. |
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