Master Management Technical Instrument (MMTI) Exemplo parcial do informe Susana D. :

	Normas para tomar decisões
	Sugestões para tomar decisões com Susana D. Quando haja que tomar decisões controle que não descuide detalhes que sejam mais importantes que o que ela erroneamente creia. Espere que demonstre rapidez e determinação suficientes em assuntos correntes mas lentidão e dúvidas em situações diferentes do habitual. Se você quiser intervir para discutir sobre possíveis alternativas, ela apreciará sua intervenção. Faça que expresse seu ponto de vista antes que você e cuide-se de não violar suas prerrogativas formais. Se você quer incentivá-la para tomar uma decisão que implica riscos, garanta-lhe um apoio firme. Em discussões de grupo tenha a expectativa de que expressará, com moderação, idéias equilibradas entre posições inovadoras e conservadoras. Nos casos em que discrepasse com o pensamento comum oporá resistência, mas poderia depois -mesmo não convencida- ceder pelo senso prático ou por simples solidariedade. Se a decisão pudesse prejudicar pessoas das que ela gosta, ofereça-lhe substituí-la na incumbência. Mas não a pressione muito para que atue ou obterá que acrescente a sua oposição. Deixe que se encarregue de comunicar as decisões aos interessados só quando estejam dirigidas a uma só pessoa ou a um pequeno grupo e ela não deva usar mentiras persuasivas. Se você quiser tomar uma decisão que ela não dá sinais de compartir -sem que isto desencadeie um conflito, oculto ou manifesto que fosse- tem de moderadas a boas probabilidades de obter seu consentimento. De qualquer maneira, para ter mais ainda, prove adotar algum destes cuidados: - mostre-se seguro do que quer mas também compreensivo com suas dificuldades - diga-lhe que não pode prescindir de seu apoio - não perca muito tempo em demonstrações mais ou menos lógicas e destaque a utilidade prática da medida solicitada - se tratasse só de um capricho que você tem e a oposição que ela manifesta não se devesse a um interesse pessoal contrastante, admita francamente e apele à lealdade que ela lhe manifeste; em caso contrário procure outro caminho - persuada-a de que será digna da gratidão do grupo - não tema ofendê-la se quer oferecer-lhe uma vantagem pessoal em troca, mas diga-lhe com muita reserva - faça que outros que gozem da sua estima a pressionem   Voltar