Condução de pessoas nas Organizações

Análise e Desenvolvimento de habilidades organizacionais de direção de pessoas e processos interpessoais para conseguir melhor desempenho. Desde a motivação ao melhor controle na tomada de decisões. Descoberta dos pontos fortes e débeis do líder.

Relações interpessoais profissionalizadas

Teoria e prática de todas as habilidades necessárias para ser apreciado e conseguir adesão dos outros, prevendo e reduzindo conflitos.

Psicologia da Venda

Teoria e prática para criar excelentes relações interpessoais com o possível comprador.

Psicologia do Serviço ao Cliente

Técnicas para conquistar e reter o Cliente. Como apresentar-se e inter-relacionar-se com o possível comprador.

O Sistema DISC de Seleção, Capacitação e Desenvolvimento de Pessoal

Como utilizar plenamente o Sistema DISC e o Teste de Tendências Comportamentais Disc TTCD para a melhor gestão dos Recursos Humanos.

Comunicação

Análise e desenvolvimento das habilidades exigidas para esta fundamental atividade de socialização e transmissão de informações.

Dinâmica de Simulação de Planejamento

Exame e prática dos processos emocionais e racionais que intervém em uma tarefa de planejamento.

Solução de Problemas e Gestão de Mudanças

Métodos para analisar fatores determinantes de uma situação difícil e conseguir uma solução eficaz.

Análise do Poder e Perfis da Liderança

Investigação e treinamento sobre os métodos que usam os Líderes para alcançar seus objetivos.

Negociação

Introdução e desenvolvimento avançado em técnicas de preparação, controle e conclusão de negociações.

Controle do Stress

Estudo dos sinais de stress e das técnicas para uma defesa eficaz.

Gestão do Tempo

Análise e desenvolvimento de habilidades de organização das atividades individuais e grupais no tempo.

Convivências

Análise de situações da vida cotidiana, teorias e técnicas para controlar a si mesmo e conseguir um maior bem-estar.